Gagny, Banque & Assurances

Très mauvaise expérience avec le Crédit Agricole. Au début de l'année, j'ai fait une demande de prêt étudiant. Malgré plusieurs relances de ma part, je n'ai jamais eu le moindre retour. Au bout de 10 mois sans aucune nouvelle, j'ai décidé de changer de banque et de partir à la Caisse d'Épargne. J'avais demandé une mobilité bancaire d'un mois pour que tout se passe correctement. Pourtant, le Crédit Agricole a bloqué ma carte bancaire presque immédiatement, alors que j'étais en déplacement. Je me suis retrouvé sans pouvoir payer mon essence, alors que je n'avais même pas encore reçu ma nouvelle carte. Et pour finir, ils ont clôturé mon compte sans même attendre la fin de la mobilité bancaire. Franchement, je trouve ça inadmissible. Entre le manque de suivi, l'absence de communication et la façon dont mon départ a été géré, je suis vraiment déçu. Je ne recommande pas cette banque.

Je tiens à remercier Laura JOLIOT du Crédit Agricole pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Elle a su m’accompagner avec clarté, réactivité et bienveillance dans mes démarches. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant un accompagnement sérieux et de qualité.

Je tiens à partager mon excellente expérience avec cette agence bancaire. L’accueil est toujours chaleureux, l’équipe est professionnelle et surtout très à l’écoute des besoins des clients. Nous sommes clients de cette agence depuis plusieurs années avec mon mari et nous n’avons jamais été déçus. Les échanges se sont toujours très bien passés. C’est pourquoi nous avons fais du Crédit Agricole notre banque principale. Des que vous franchissez la porte de cette agence vous ressentez la joie et la bonne humeur des conseillers. L’accueil et la prise en charge sont au top. Un grand merci au directeur de l’agence Mr Philippe BOST qui est juste exceptionnel. Il fait preuve d’un véritable sens du relationnel, de réactivité et d’un accompagnement personnalisé qui met tout de suite en confiance le client. On sent une vraie volonté d’aider le client et de trouver les meilleures solutions. Il est très professionnel et bienveillant, qualités qui commencent à se perdre dans d’autres établissements bancaires. Ayant d’autres comptes bancaires ailleurs, je peux vous dire qu’il est juste formidable. À l’heure actuelle où la satisfaction client est très importante je tenais à mettre en avant ce directeur d’agence qui fait son maximum pour satisfaire ses clients. C’est rare aujourd’hui de bénéficier d’un suivi aussi sérieux et humain sur le marché bancaire à l’ère de la digitalisation. Je recommande vivement cette agence et son directeur d’agence à toute personne recherchant compétence, disponibilité et professionnalisme ! Bravo Mr BOST et toute l’équipe !

Je suis très satisfait de l’accompagnement de Laura JOLIOT au Crédit Agricole. Elle est à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Ses explications sont claires et elle prend le temps de répondre aux questions avec patience et bienveillance. Je la recommande vivement pour la qualité de son suivi et son sérieux

Que dire sur cette agence, mis a part un grand merci, et surtout à Mme JOLIOT, avec qui j'ai pu avoir un nouveau crédit. Une conseillère bancaire, au top, très à l'écoute, très professionnelle, très bon conseils, et une gestion et un suivi irréprochable des dossiers. Je trouve cela rassurant d'avoir quelqu'un d'aussi compétente, et toujours à votre service. Un grand honneur de vous avoir en tant que conseillère