Ste Genevieve Gare, Banque & Assurances

Je tiens à partager une expérience plus que remarquable avec cette agence du Crédit Agricole de Sainte-Geneviève-des-Bois. Dès le premier contact, j’ai été accueilli par la directrice de l’agence avec un professionnalisme et une bienveillance exemplaires. Un accueil tout simplement parfait! Chaque question de ma part a reçu une réponse claire et rapide, témoignant d’une réelle expertise et d’un souci constant de la satisfaction client. La réactivité est impressionnante : l’offre m’a été transmise dans des délais extrêmement courts, me permettant d’avancer sereinement dans mon projet immobilier. Et que dire du taux de crédit proposé ? Tout simplement imbattable ! Une preuve supplémentaire de l’engagement de cette agence à offrir les meilleures solutions à ses clients. Un immense merci à cette agence du Crédit Agricole (et à sa directrice) pour son efficacité, sa disponibilité et la qualité irréprochable de son accompagnement. Une agence que je recommande sans la moindre hésitation !

Bonjour, C’est une agence exceptionnelle! J’ai beaucoup apprécié la promptitude, l’écoute et surtout la qualité du service des agents! Je tiens à remercier vivement Monsieur CALIPPE, il est exceptionnel en matière de service client, un conseiller toujours à l’écoute et il n’hésite pas de proposer des services innovants aux clients! Bravos, c’est magnifique

Notre conseiller Mr Borinan est très réactif, toujours à l’écoute de nos demandes. Nous avons eu la chance d’être orienté vers ce conseiller et n’en voulons pas un autre pour l’ensemble de la famille. Il est très consciencieux, c’est appréciable.

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère bancaire Madame Dorothée Moriconi pour son accompagnement exceptionnel dans le cadre de mon prêt immobilier. Elle a été à l’écoute, réactive et très professionnelle à chaque étape du processus. Grâce à ses conseils avisés et à sa disponibilité, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions, et j’ai pu concrétiser mon projet en toute sérénité malgré les nombreux difficultés de mon dossier. Un vrai sens du service client, rare et précieux. Je recommande vivement

Très mécontente de cette agence. Que des problèmes et mauvaises gestions depuis le début de notre prêt immobilier dans le neuf. Chaque étapes ont été gérées à l'opposé de ce qu'il avait été demandé (assurance de prêt, contrat de CB, demande de remboursement anticipé, et j'en passe). Responsable d'agence très désagréable qui s'agace en nous demandant si nous sommes du métier quand on lui dit que nous avons droit au PTZ et qu'il y a sûrement une erreur dans leur logiciel (problème réglé quand on lui a dit que la SG nous avez certifié qu'on y avait droit depuis la nouvelle loi). Donc ne connaissait pas son métier mais fortement désagréable quand on essaye de lui apprendre le sien. Aujourd'hui, la banque "oublie" 6000euros de la seconde partie d'un prêt non débloqué intégralement. Cela engendre l'ouverture d'un autre pret qui n'était pas nécessaire pour cet appel de fond, donc bien entendu des frais intercalaires... Cela fait bientôt 3 semaines que nous attendons des explications et le remboursement de ces frais... aucune réponse. Nous leur avons confié notre projet de vie car leurs offres sont intéressantes pour l'achat dans le neuf mais nous ne recommandons pas cette agence. Nous devons tout vérifier car énormément d'erreur, ce qui me semble inacceptable pour la gestion de sujet aussi important qu'un pret immobilier.