SAINT ORENS DE GAMEVILLE, Banque & Assurances

Client depuis de nombreuses de cette agence, nous avons eu plusieurs conseillers, toujours compétents et de bons bons conseils. Depuis plusieurs années, Mme Karima Delpy est notre conseillère et nous en sommes extrêmement satisfaits, humainement et professionnellement, elle est absolument excellente ! Toujours à l'écoute, force de proposition, assurant un tres bon suivi et toujours dans une relation humaine très conviviale. Vous l'avez compris, je la recommande sans la moindre hésitation.

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Bernard Patricia pour son accompagnement exceptionnel suite à la fraude bancaire dont j’ai été victime. Elle a su faire preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de réactivité tout au long de la procédure. Elle m’a accompagné jusqu’au bout des démarches et a réussi à m’obtenir le remboursement grâce à l’assurance de ma carte bancaire. Son soutien a été précieux dans une situation stressante, et je lui en suis très reconnaissante. Merci encore pour votre sérieux et votre engagement.

J'ai été en contact avec cette agence pour un prêt immobilier. Je suis sorti complètement dépité. Accueil froid, infantilisation, tentative de tout obtenir (mon épargne, mes assurances...), pression émotionnelle (faites nous confiance, on connaît nos clients)... Je peux comprendre cette politique commerciale, mais pour ma part j'ai préféré un prêt un peu plus cher ailleurs, où on me vend juste ce dont j'ai besoin.

Prend votre argent sans en garantir la sécurité! Laisse passer des prélèvements sans autorisation, argent bloqué pendant une semaine sans raison car commande annulée, vous demande 36 codes pour un achat sur internet et quand il y a fraude, ils ne veulent rien faire. Leur phrase fétiche, “ on a pas la main dessus “, pourtant ils l’ont bien pour prélever des frais tous les mois, même le compte en cours de fermeture, abusez ! Ils vous font appeler des numéros inappropriés et inutiles à la situation. Responsable qui se pense supérieure sans connaître la différence entre un litige et un vol, et quand vous lui poser la question, au final à quoi servez-vous ? C'est le silence… Je peux prouver tous mes dires, votre réponse est comme votre comportement, lâche, mensongers et stérile ! L’univers vous rendra votre incompétence et mauvaise foi volontaire. Moins 10 étoiles ! Il y a des banques sur internet qui font leur travail, et ce gratuitement, vous avez donc aucune excuse.

Je tiens à remercier Mme Justine Debroise et toute l’équipe de l’agence de Saint-orens pour leur accompagnement dans l’obtention de mon prêt. Ma conseillère a été particulièrement à l’écoute, disponible et réactive tout au long du processus. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a aidé à trouver la solution la plus adaptée à mon projet. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Je recommande vivement cette agence !